婚企利润突围|单量倍增——快速提升谈单技巧

时间:2018-09-11来源:成都婚礼策划师培训机构 点击量:551次

婚庆行业有个最基础的利润构成公式:

单量*单价-成本=利润

单量、单价、成本,三辆马车共同决定着婚庆公司的利润。单量是基础,单量增加,就实现了利润快速增长的第一步。以前我们也谈到过,可以通过一些运营和营销方法,快速实现单量增长。

客源开发

有人说客源开发是基础,不用我这边多说。但是增加意向客户信息的来源渠道,需要线上和线下来实现,大家真的把每个渠道运用的非常合理,以及有很好的成效了吗?或许不见得。线上是指互联网,比如我们可以通过微信、微博等新媒体;百度竞价等搜索引擎、抖音等信息流广告等等。当然,传统的线下推广合作也是必须做的,比如各个酒店、婚纱摄影、珠宝等婚庆产业链,通过各个商家合作获取客户资料。在这里就不做过多的延伸。

谈单技巧

在客户进店之后,我们的任务就是让客户确定在我们家签单,而不再去选择别的竞争对手。在此之间呢,我们需要做好销售准备工作。比如提前准备好销售工具包,包括我们的公司介绍、品牌介绍、团队实力介绍、服务介绍,已经做过的婚礼案例的介绍,以及客户对我们的好评,甚至还有我们过去获得过的一些奖项。

统筹服务

以上四点目的是直接通过销售流程提升单量。其次,我们还需要做好客户的服务。去让我们的每一对新人成为我们的销售人员,帮我们提高二次转介绍成单。这就牵涉到新人及客户的服务,毕竟新人现场的伴郎伴娘都可能是我们的准客户。怎么解决服务流程的建立问题?从婚礼前的统筹、婚礼中的督导执行、婚礼后的服务等三个环节,可以环环相扣,做好服务营销。

上述三点是提升单量的前提,其中“谈单技巧”的提升,对单量增长能达到开竿见影的效果。今天主要从“谈单技巧”这一个板块进行分析!

婚礼谈单中,
客户说再多拒绝的话背后,
都是想要去其它婚庆公司多对比,
那么我们该如何应对,
不轻易放走进店的每一位客户呢?

有的客户相对直接,会明确告知她考虑的关键点,是比较好进行针对性解答的!

还有一类客户,不会直接告诉你具体想要对比什么,那么我们作为婚庆公司,就应该先了解客户想要对比什么!

“XXX先生/女士,多对比了解是肯定的,只是不知道您现在顾虑的是价格还是效果呢?”

针对“婚礼谈单技巧”的一点思路和技巧分享,
希望能帮助各位婚礼人。
单量、单价、成本,
三辆马车有任何一辆掉队,
都会影响公司的正常发展,
公司不同的发展阶段需求的解决办法也不同,
您可以在下方留言写下您的困惑,
或写下您想要了解的关于婚庆行业的知识,
我们将尽力为您解答!


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